Маркетинг · стратегия · реализация

Татьяна
Лапочкина.
Маркетинг,
который продаёт

Помогаю экспертам и бизнесу создавать интерес у аудитории и превращать интерес в заявки и продажи.

Исследую клиентов и рынок, разрабатываю воронки продаж, создаю сайты и контент для социальных сетей.

От исследования — к коммуникации и действию.
Решения под задачу, аудиторию и ресурсы бизнеса.
Татьяна Лапочкина, маркетолог
Татьяна ЛапочкинаМаркетолог
ИсследованиеСтратегияВоронкаСайтКонтентАналитика
С чего начинается работа

Когда продукт есть,
а привлекать клиентов
всё ещё сложно

Аудитория интересуется, но редко покупает.

Сайт не объясняет ценность продукта и получает мало обращений.

Контент выходит регулярно, но его связь с продажами непонятна.

Перед запуском нужно проверить спрос и понять покупателей.

Реклама, сайт и социальные сети работают разрозненно.

Начинаем с вашей задачи и выясняем, что мешает клиенту сделать следующий шаг.

01 · Стратегия продвижения

От понимания аудитории — к понятному предложению и заявке

Помогаю увидеть ситуацию глазами покупателя, сформулировать ценность продукта и собрать связную систему коммуникации. На каждом этапе принимаем решение вместе и фиксируем, что именно проверяем.

Исследование

Выясняю контекст

Изучаю клиентов, продукт, рынок и вопросы, которые возникают перед покупкой.

Предложение

Формулируем ценность

Выбираем главный сегмент и собираем понятное предложение без лишних слов.

Воронка

Проектируем путь

Определяем шаги клиента, точки контакта и предложения на каждом этапе.

Материалы

Создаём коммуникацию

Готовим структуру, тексты, сайт или контент для ключевых касаний.

Проверка

Смотрим на отклик

Сверяем гипотезы с реакцией аудитории и определяем следующий шаг.

Что получает заказчикЯсное позиционирование, схему коммуникации и список приоритетных действий. Решения фиксируем в рабочих материалах, чтобы команде было понятно, почему выбран именно этот путь.
Кейс · Accounting.eu

Бюро релокации и бухгалтерии

Команде было сложно выстроить маркетинговую стратегию и адресно говорить с целевой аудиторией. Я помогала специалистам из разных сфер презентовать ценность услуг и связывать материалы с воронкой продаж.

Результат в материалах: Детальная разработка эффективной кастомизированной воронки продаж.

Кейс · Alerio Print

Компания print-on-demand

Администрировала аккаунты Facebook, Instagram и LinkedIn. Интегрировала инструменты автоматизированной коммуникации и разработала структуру писем для email-кампаний, чтобы поддержать регулярное общение и вовлечённость.

Популярность проекта выросла. Аналитика рекламных каналов помогла видеть отдачу инвестиций по каждому источнику.

Результат в материалах: Кратное увеличение конверсии и достижение высокого ROI при грамотной оптимизации расходов.

Скриншот рекламной аналитики Alerio Print: 267 конверсий и стоимость конверсии 3 доллара 37 центов
У меня похожая задача ↗
02 · Разработка сайта

Сайт, который объясняет ценность и помогает сделать следующий шаг

Проектирую сайт от задачи бизнеса: кому он нужен, что человеку важно узнать и какое действие должно быть простым. Структура, тексты, визуальная система и реализация собираются в один маршрут.

Бриф и аудитория

Понимаем задачу

Уточняю продукт, аудиторию, конкурентов, ограничения и желаемое действие.

Архитектура

Собираем структуру

Распределяем блоки в логике вопросов и решения клиента.

Контент

Пишем и проектируем

Готовлю тексты и сценарий страниц, определяем роль аргументов.

Дизайн и сборка

Создаём сайт

Согласуем визуальный язык и собираем адаптивные страницы с CTA.

Проверка

Тестируем путь

Проверяем устройства, ссылки, форму и ключевой сценарий.

Объём работДо старта согласовываем страницы, контент, интеграции, сроки и зону ответственности. Заказчик предоставляет фактическую информацию о продукте, доступы и обратную связь по контрольным точкам.
Кейс · Интернет-магазин

Smart Solutions Club

Интернет-магазин для зуммеров · разработка айдентики бренда · создание сайта

Открыть проект ↗
Главный экран интернет-магазина Smart Solutions Club и современный домашний офис
Кейс

Natalia Lapochkina Nutrition

Посмотреть сайт ↗
ПодходСначала задача и аудитория. Затем структура, текст, дизайн и реализация в согласованном объёме.
Первый экран сайта нутрициолога Натальи Лапочкиной
У меня похожая задача ↗
03 · Онлайн-продвижение

Контент, который знакомит, убеждает и вовлекает

Сначала определяем, для кого и зачем выходит контент. Затем связываем темы и форматы с этапами выбора, чтобы публикации поддерживали задачу бизнеса, а не существовали отдельно от неё.

Аудит

Смотрю на картину

Изучаю каналы, аудиторию, продукт, публикации и доступные данные.

Стратегия

Выбираем фокус

Определяем роль соцсетей, ключевые сообщения и приоритетные темы.

План

Строим рубрики

Связываем контент-план с вопросами аудитории и задачами продвижения.

Создание

Готовим материалы

Организую производство и публикацию фото-, видео- и текстового контента.

Аналитика

Улучшаем по данным

Сверяем отклик с целью и корректируем темы, формат или частоту.

Кейс · недвижимость

Codoreal

Продвижение в медиа, поддержка коммуникационной и контент-стратегии, управление социальными сетями и создание фото- и видеоматериалов. Эффективное привлечение клиентов.

Посмотреть Instagram ↗
Кейс · спортивная студия

StretchBaltic

Администрирование аккаунтов, видеосъёмка, фотосъёмка и подготовка контента для социальных сетей. Эффективное привлечение клиентов.

Посмотреть Instagram ↗
У меня похожая задача ↗
Услуги · отдельная задача или комплексный проект

Можно начать с отдельной задачи или комплексного проекта

⌕

Маркетинговые исследования

Понимание аудитории, конкурентов, мотивов покупки и барьеров.

↗

Разработка воронки продаж

Сценарий движения клиента, точки контакта и предложения на каждом этапе.

▤

Разработка сайта

Структура, тексты, дизайн и реализация в согласованном объёме.

✳

Контент для социальных сетей

Контентная стратегия, рубрики и материалы, связанные с задачами бизнеса.

Формат, объём, сроки и стоимость согласуем до начала работ.Подобрать формат ↗
Процесс · ясность на каждом шаге

Вы понимаете, что происходит на каждом этапе

Сначала фиксируем задачу и критерии результата, затем последовательно принимаем решения и сверяем их с вами.

ШАГ 01

Обсуждаем задачу

Разбираем продукт, аудиторию, текущую ситуацию и ожидания.

ШАГ 02

Согласуем рамки

Фиксируем объём, сроки, стоимость, ответственных и контрольные точки.

ШАГ 03

Изучаем и выбираем

Анализируем данные, формулируем гипотезы и обосновываем решение.

ШАГ 04

Создаём материалы

Разрабатываем решение и собираем обратную связь по этапам.

ШАГ 05

Передаём результат

Объясняем применение и определяем дальнейшие шаги.

Татьяна на фоне небоскрёбов в золотой час
Кто я

Маркетолог, который соединяет исследование, стратегию и реализацию

Работаю с проектами из разных сфер — от профессиональных услуг и недвижимости до онлайн-сервисов и товарного бизнеса. Вникаю в предложение, язык аудитории и ограничения команды, прежде чем рекомендовать инструменты.

Не приношу общий шаблон: сначала выясняю, где теряется смысл или следующий шаг клиента, затем собираю решение, которое команда сможет применить.

Проверяю гипотезы

Отделяю наблюдения от предположений и ищу данные, которые проверят идею.

Обосновываю решения

Связываю каждую рекомендацию с задачей, аудиторией и ожидаемым изменением.

Учитываю ресурсы

Сверяю план с бюджетом, сроками, командой и возможностями производства.

Фиксирую результат

Оставляю понятные рабочие материалы, приоритеты и следующий шаг.

Контакты · начнём с разговора

Расскажите о проекте — определим, с чего начать

Опишите ваш продукт, текущую ситуацию и задачу. Я предложу подходящий формат работы и обозначу следующие шаги.

Отправляя форму, Вы соглашаетесь на обратную связь по указанным контактам.